Terma dan Syarat Celsea88 – Hak dan Tanggungjawab Pengguna Platform

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform celsea88 — sama ada melalui laman sesawang, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran lain yang disediakan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini secara penuh.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dokumen ini, sila hentikan penggunaan platform celsea88 dengan serta-merta. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dikemas kini.

Untuk layak menggunakan perkhidmatan celsea88, anda mesti memenuhi semua syarat berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan akaun:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau had umur undang-undang yang ditetapkan di bidang kuasa anda, yang mana lebih tinggi.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan penduduk atau warganegara mana-mana bidang kuasa yang melarang atau menyekat penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian.
• Tidak pernah ditamatkan akaun di celsea88 atas sebab pelanggaran terma sebelum ini.
• Bermain atas kapasiti peribadi dan bukan atas nama atau kepentingan pihak ketiga.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di celsea88 pada satu-satu masa. Pembukaan berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan semua akaun berkenaan serta kehilangan sebarang baki dan bonus.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Ini termasuk:

• Nama penuh seperti pada dokumen pengenalan diri yang sah.
• Tarikh lahir yang tepat.
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses.
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar atas nama anda.

Proses Kenali Pelanggan (KYC) adalah sebahagian daripada prosedur pendaftaran dan operasi celsea88. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan salinan dokumen pengenalan diri, bukti alamat atau dokumen lain yang berkaitan pada bila-bila masa. Kegagalan untuk mematuhi permintaan KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara sehingga pengesahan selesai.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda dianggap telah dibenarkan oleh anda sendiri. Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda, hubungi sokongan pelanggan celsea88 dengan segera.

Semua transaksi kewangan di celsea88 diproses melalui gerbang pembayaran yang sah dan selamat. Berikut adalah terma utama berkaitan deposit dan pengeluaran:

Deposit:

• Jumlah deposit minimum adalah RM 10 untuk eWallet dan RM 20 untuk FPX dan pindahan bank.
• Dana deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa kurang dari satu minit untuk kaedah tempatan.
• celsea88 tidak mengenakan bayaran pemprosesan untuk deposit melalui kaedah tempatan Malaysia.
• Deposit mestilah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama sama dengan akaun celsea88.

Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya dibenarkan ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• Pengesahan KYC yang lengkap diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau untuk jumlah melebihi had tertentu.
• celsea88 berhak meminta dokumentasi tambahan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran bagi tujuan verifikasi anti pengubahan wang haram.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 1–5 hari bekerja bergantung kepada kaedah yang dipilih dan keperluan verifikasi.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh celsea88 adalah tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus adalah seperti berikut:

• Bonus tidak boleh ditukar secara terus kepada wang tunai tanpa memenuhi keperluan rollover (pertaruhan) yang ditetapkan.
• Keperluan rollover adalah biasanya antara 5x hingga 30x nilai bonus, bergantung kepada jenis bonus yang diterima.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk permainan yang layak sebagaimana dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Setiap ahli hanya layak menuntut setiap bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• celsea88 berhak membatalkan sebarang bonus yang disyaki dituntut secara penipuan atau melalui pengeksploitasian sistem.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau digabungkan tanpa kebenaran khusus daripada celsea88.

Semua permainan yang tersedia di platform celsea88 — termasuk slot, kasino langsung, taruhan sukan dan permainan meja — dikendalikan mengikut peraturan khusus yang boleh didapati dalam bahagian bantuan setiap permainan. Terma am yang terpakai untuk semua permainan adalah:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem.
• Sekiranya berlaku kerosakan teknikal atau gangguan semasa permainan, taruhan yang terjejas akan dikembalikan atau diselesaikan berdasarkan data yang boleh dipulihkan.
• Sebarang kemenangan yang terhasil daripada kesilapan teknikal atau paparan had taruhan yang salah adalah terbatal dan tidak layak untuk pengeluaran.
• Taruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan.
• Had taruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan adalah seperti yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.

Untuk taruhan sukan secara khusus, keputusan adalah berdasarkan keputusan rasmi daripada badan pentadbir sukan yang berkenaan. celsea88 berhak untuk menangguhkan penyelesaian taruhan sehingga keputusan rasmi disahkan dalam kes yang bercanggah atau di bawah semakan.

Pengguna celsea88 dilarang sama sekali daripada terlibat dalam aktiviti berikut. Pelanggaran mana-mana peraturan ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta:

• Penipuan identiti — mendaftar menggunakan nama, dokumen atau maklumat orang lain.
• Berbilang akaun — membuka lebih dari satu akaun dengan tujuan menuntut bonus berulang kali atau mengelak had taruhan.
• Penggunaan bot atau perisian automatik — menggunakan sebarang skrip, program atau alat pihak ketiga untuk mengautomasikan pertaruhan atau mengeksploitasi sistem.
• Kolusi — bekerjasama dengan pemain lain dalam permainan kasino atau poker bagi mendapat kelebihan tidak adil.
• Pengubahan wang haram — menggunakan platform celsea88 untuk menyembunyikan atau memindahkan dana daripada aktiviti haram.
• Pengeksploitasian cecair (exploit) — memanfaatkan pepijat atau kesilapan teknikal sistem untuk mendapat kemenangan yang tidak sah.
• Ancaman atau gangguan — menghubungi kakitangan sokongan atau pengguna lain dengan bahasa mengancam, menghina atau melecehkan.

celsea88 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma dan Syarat ini, aktiviti penipuan yang disyaki, atau permintaan pengguna sendiri.

Penamatan atas permintaan pengguna: Anda boleh meminta penutupan akaun dengan menghubungi sokongan pelanggan celsea88. Sebarang baki yang sah dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat dipenuhi dan pengesahan selesai.

Penamatan atas pelanggaran: Jika akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, celsea88 berhak merampas sebarang baki, bonus dan kemenangan yang ada dalam akaun tersebut. Pengguna tidak berhak menuntut pampasan atas penamatan yang berkaitan dengan penipuan atau salah laku.

celsea88 menyediakan platform dan perkhidmatannya atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan ketersediaan platform yang berterusan dan tanpa gangguan, kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal, gangguan atau kerosakan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, celsea88 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang terhasil daripada aktiviti pertaruhan di platform.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau tidak dijadualkan.
• Sebarang kerosakan tidak langsung, berbangkit atau istimewa yang timbul daripada penggunaan platform.
• Keputusan permainan atau taruhan yang tidak memuaskan pengguna.
• Kerugian yang disebabkan oleh akses tidak sah ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna sendiri dalam menjaga keselamatan akaun.

celsea88 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini. Tarikh "Dikemas kini pada" yang tertera di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh kali terakhir dokumen ini diubah suai.

Penggunaan berterusan platform celsea88 selepas sebarang perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana bahagian, pasukan sokongan celsea88 sedia membantu melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang dalam platform.
• E-mel: [email protected] — jawapan dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Untuk isu berkaitan permainan bertanggungjawab atau pengecualian diri, sila rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lengkap.